Estudos mostram: decisão de compra demora 2,5 segundos

Estudos mostram: decisão de compra demora 2,5 segundos

*Carolina Ruhman Sandler

Quanto tempo você demora para tomar uma decisão de compra? Depende do que você está comprando, é claro. Bens como carros e imóveis podem demorar alguns meses… Mas e uma blusa que você gostou? Uma barra de chocolate no supermercado?

Estudos dizem que nós demoramos 2,5 segundos para tomar uma decisão de compra no impulso – isso mesmo, dois vírgula cinco segundos. Demora mais tempo para você ler esta frase do que para decidir entre duas marcas de sabão em pó!

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Ou seja: muitas decisões que achamos que são super racionais na verdade não são. Pelo contrário! São fruto de impulso puro, baseada em nossas emoções. O que importa mais é a cor da embalagem, a celebridade que endossa, o fato de o comercial ter, de algum modo, criado algum impacto. Fatores que normalmente achamos que são insignificantes acabam tendo um poder enorme na nossa tomada de decisão.

E por sinal – qual foi o último comercial que chamou a sua atenção? Uma ação de marketing que mexeu com você? Há quanto tempo foi isso? Eu não sei você, mas para mim faz muito tempo.

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Por isso, são fatores simples que nos influenciam. Se vi uma pessoa que admiro usando um sapato como aquele. Se vi uma pessoa bonita saindo da loja. Se o cheiro do produto de beleza me remeteu a alguma lembrança. E não o preço, a forma de pagamento, quanto você já gastou naquele mês (ou semana, ou dia). Isso fica para depois – a decisão já foi tomada!

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Então na hora de sair às compras, tente se lembrar deste texto. A tomada de decisão é, na maioria das vezes, fruto de um impulso emocional. Se aquilo faz sentido ou não para você (e para a sua conta bancária!), fica para o segundo plano. E com isso que você acaba comprando muita coisa que não precisa – ou às vezes, que acaba nem usando.

Não digo isso por ser contra fazer compras – pelo contrário! Eu adoro bolsas, sapatos e ter o modelo de iPhone mais recente. A minha ideia é apenas fazer uma provocação. Que tal, na próxima vez que você estiver em uma loja ou no supermercado, se questionar “Será que eu preciso disso” antes de colocar no carrinho e passar o cartão?

*Carolina Ruhman Sandler é a fundadora do site Finanças Femininas e coautora do livro “Finanças femininas – Como organizar suas contas, aprender a investir e realizar seus sonhos” (Saraiva). Jornalista, tem 31 anos, é casada e mãe da Beatriz.

Fotos: Shutterstock

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Carol Sandler

Fundadora e CEO do site, coautora do livro “Finanças femininas – Como organizar suas contas, aprender a investir e realizar seus sonhos” (Saraiva, 2015). É também palestrante sobre finanças para mulheres e empreendedorismo feminino e palestrou no TEDxSP

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